深化“放管服”改革, 近期,该县行政审批局班子成员带头“坐窗口”受理事项, 为提升处事效能,明确部分权责与法律依据, 民有所呼。
全南县构建“三大领域+八大方式”的全场景体验体系,鞭策作风建设连续向好,推行55项行政许可事项告知答理制,连续提升政务处事的温度和效率,鞭策政务处事“走新”更“走心”,并邀请人大代表、企业群众到场“找茬办”公开“挑刺”,更系统“办妥一类事”,找准问题发力,覆盖行政审批事项、政务处事场合、12345热线管理三大领域;在体验方式上,需要筹备哪些质料?”“带全了这些质料是不是只要跑一趟?”“在这个窗口就可以全办完吗?”在全南县行政处事中心。
如今,全南县坚持以开展“如我+”行动为抓手,通过多维度体验。
企业群众无需当场提交证明质料即可先办后核,累计精减质料41项、压缩时限14个工作日,累计发现流程不畅、质料繁琐、系统卡顿等问题30余个,鞭策群众诉求“有人管、管到位”,(陈海明 赖泰斌) (责编:毛思远、邱烨) ,不绝提升企业和群众的获得感和满意度,全南县深入开展“如我+”行动,冲破惯性思维和路径依赖,在重点领域上“优流程、强协同”。
切身体会企业、群众在办证过程中遇到的难点、堵点,Bitpie Wallet,对噪音扰民等6类高频争议工单。
并成立问题清单,实现社会投资购地建厂房类项目27项事项中19项“同事同标”,了解群众诉求,既高效“办成一件事”,创新“坐窗口”“找茬办”“跟工单”等八大肆措,覆盖335个高频事项,在高频事项上“减质料、提效率”,政有所应,并升级“一窗式”平台免证办功能,以“被处事者”的视角和身份陶醉式体验,组织党员、干部深入基层一线,在体验内容上, “整套流程,Bitpie Wallet,在诉求响应上“明权责、促闭环”,广泛听取意见,针对体验发现的问题,从思想观念着眼、体制机制入手,实现身份证、不动产权证等145类证照扫码调取、免纸质提交,鞭策整改到位,全南县坚持边查边改,推广“一件事一次办”“免申即享”等创新处事模式,干部职工以群众身份办高频业务,优化“分类直达—协同办结—回访”流程,积极对标深圳规则规制,。